Dernière mise à jour: mai 2018

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Floriane Zimmermann alias Fée Plaisir, dont le siège social est situé au 13, rue Lucie Berger – 67230 OBENHEIM – FRANCE, utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.feeplaisir.com (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Floriane Zimmermann alias Fée Plaisir, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative et réglementaire. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES 

Il vous est possible de visiter le Site de Fée Plaisir sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Fée Plaisir.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez bénéficier du service souhaité. 

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous créez un compte, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, faites une demande de devis, et / ou lorsque vous vous déconnectez. 

Aussi Floriane Zimmermann alias Fée Plaisir peut être amenée à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone et de fournir des photos (ci-après vos « informations personnelles ») En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Floriane Zimmermann alias Fée Plaisir, aux fins indiquées ci-après dans le point 2 ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Floriane Zimmermann alias Fée Plaisir vous informe que toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

a. Vous transmettre les mises à jour du site, les derniers articles du blog, les derniers produits de la boutique; administrer un concours, une promotion commerciale notamment via notre Newsletter.

b. Vous contacter par mail notamment pour répondre à votre demande d’information et/ou de devis via les différents formulaires du site.

c. Vos besoins de prise en charge notamment établir un devis et/ou une facture, traiter votre commande.

d. Améliorer notre site web 

3. CONFIDENTIALITE DU COMMERCE EN LIGNE

Floriane Zimmermann alias Fée Plaisir est la seule et unique propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. DUREE DE CONSERVATION

Si vous laissez un commentaire sur le blog, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les données marketing sont conservées 2 ans après le dernier contact avec vous.

Les données de facturation sont conservées 5 ans après votre dernière facture.

Les photos envoyées pour le traitement de votre demande de devis et/ou de votre commande ne seront pas conservées au-delà du délai de traitement de la dite commande sauf pour comparatif entre réalité et réalisation. 

5. DIVULGATION A DES TIERS

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

6. PROTECTION DES INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre une variété de mesures pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

7. COOKIES

Lors de votre première connexion sur le site web de Fée Plaisir, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».  Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent votre expérience d’utilisateur. Un cookie enregistre les informations lors de votre navigation comme la date et lʼheure de votre visite et les pages consultées Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Lʼensemble des données générées par les cookies est uniquement à usage interne et ne sera en aucun cas transmis à des tiers. Aucun cookie ne sera activé sans votre consentement. Vous pourrez à tout moment les désactiver depuis votre navigateur en en modifiant les paramètres. 

Tout savoir sur les cookies et vos droits : https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.

8. DROIT DE RECTIFICATION DES DONNEES 

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

La législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Floriane Zimmermann alias Fée Plaisir, un justificatif prouvant votre identité vous sera demandé.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite par mail à contact@feeplaisir.com ou par voie postale à Floriane Zimmermann – Fée Plaisir, 13 rue Lucie Berger 67230 OBENHEIM, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

9. SE DESABONNER

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail que vous recevez. 

10. CONSENTEMENT

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